隐私政策

最后更新: 2026-02-02

本隐私政策说明 Prizm AI（“我们”）在你使用 Prizm Prompt 官网、浏览器扩展、账户服务、Prompt 云端库、AI 功能、Member 功能和支持渠道（统称“服务”）时，如何处理个人信息。

如何联系我们

隐私问题和适用的数据权利请求：support@prizmai.app
一般产品支持：support@prizmai.app

我们处理的信息

你提供的信息

根据使用功能，可能包括：

通过登录服务提供的账户和资料信息；
发送给支持或社群渠道的通信；
运营 Member 功能所需的购买、订阅、权益和交易参考信息；
提交给账户型 AI 功能的 Prompt 内容、变量、任务指令、对话消息和其他内容；
使用云端 Prompt 库时保存的 Prompt、分类、标签、顺序和相关整理数据；
你主动提供的反馈或其他通信。

不要在 Prompt 或支持请求中提交密码、认证 Token、完整 CDK、支付卡信息、政府身份号码、医疗记录或其他敏感个人信息。

访客本地 Prompt 数据

未登录使用 Prizm Prompt 时，访客 Prompt 保留在当前浏览器配置中，不属于认证云端 Prompt 库。存储和删除由当前浏览器配置和扩展控件管理。

官网互动演示

首页演示使用预定义本地示例。演示 Prompt 选择不会发送给 AI 模型、认证、Billing 或 Prizm Prompt 产品后端。

自动生成的技术信息

服务及其提供商可能处理运营、安全、诊断和改进所需技术信息，例如浏览器或扩展版本、设备或操作系统类型、语言、网络或 IP 信息、请求时间、错误信息和有限功能事件元数据。Prizm Prompt Analytics 事件按设计不包含 Prompt 内容、按键、密码、认证 Token 或浏览器敏感数据。

Prompt 和对话内容如何处理

账户型优化、Prompt Design、自由聊天、测试和相关 AI 功能会通过 Prizm Prompt 后端发送完成请求所需内容。后端负责模型路由，并可能使用第三方 AI 处理服务生成请求结果。

只提交你有权处理的内容。AI 输入和输出可能因你提供的信息而包含个人或机密内容。访客本地存储规则不适用于你主动提交给账户型 AI 请求的内容。

登录与云端 Prompt 存储

登录后的 Prompt 库使用认证云端存储。服务会处理加载、创建、更新、整理和删除当前登录用户个人 Prompt 库所需的账户身份和 Prompt 数据。登录不会自动把访客本地数据变成云端账户数据；迁移本地 Prompt 时请使用可用导入或迁移流程。

支付与 Member 数据

Payment Checkout 由已配置支付服务提供。支付卡信息由支付提供商根据其隐私条款直接收集和处理。Prizm Prompt 可能处理提供 Member 功能和支持所需的交易参考、产品选择、支付或订阅状态、权益、请求余额、Billing 错误和相关账户状态。

打开 Checkout 或返回 Member 本身不证明支付或权益已生效；服务以权威确认状态为准。

我们如何使用信息

我们可能为以下目的使用信息：

提供、认证、维护和支持服务；
处理用户请求的 AI 操作并返回结果；
存储和同步登录后的 Prompt 库；
管理 Member 购买、订阅、权益、请求余额和 CDK 兑换；
保护服务、防止滥用、调查错误和执行适用条款；
发送服务、安全、支持和账户通信；
了解有限产品使用情况并改善可靠性；
遵守法律、合法程序以及保护权利和安全。

我们不会把访客本地 Prompt 存储当作认证云端 Prompt 库。

我们如何共享信息

仅在必要范围内，信息可能与以下对象共享：

帮助运营服务的基础设施、认证、AI 处理、邮件或支持、分析和安全提供商；
用于 Checkout、支付、订阅、退款和反欺诈操作的已配置支付提供商；
为遵守法律或保护权利和安全所需的专业顾问和主管机关；
合法公司交易中的收购方或继受方，并适用相应保护；
你指示或同意披露的其他对象。

Prizm Prompt 链接的第三方网站和社群服务受其自身隐私政策约束。

保留期限

我们会在提供服务、维护安全和账户记录、履行法律或会计义务、解决争议和执行协议所合理需要的期间内保留个人信息。保留期限取决于数据类型、账户状态、处理目的、风险和适用法律。

访客本地 Prompt 遵循浏览器配置存储。登录后的 Prompt 库、账户、交易和支持数据遵循适用产品和服务保留控制。当前 Prizm Prompt 产品合同没有规定具体期限时，我们不会声称一个固定期限。

你的选择和权利

根据所在地区和适用法律，你可能可以：

访问、更正或删除适用账户信息；
通过产品控件删除受支持 Prompt 库内容；
登出或卸载扩展；
通过浏览器或扩展控件清除访客本地数据；
反对或限制特定处理；
在法律要求时请求可携带副本；
在处理依赖同意时撤回同意；
向相关数据保护机构投诉。

处理请求前，我们可能需要验证身份。法律、安全、反欺诈、交易或争议处理要求可能允许保留部分信息。

官网或其服务提供商可能使用运营、语言偏好、安全和经授权分析所需 Cookie 或类似技术。浏览器控件可以限制 Cookie，但禁用必要存储可能影响功能。浏览器扩展本地存储与普通网站 Cookie 不同。

安全

我们采用合理技术和组织措施保护信息，但任何在线传输或存储方式都无法保证绝对安全。请保护账户和设备、妥善保管凭据，并报告疑似未经授权访问。

国际传输

我们位于新加坡，并可能使用位于其他国家的服务提供商。法律要求时，国际传输会使用适用法律机制和保护措施。

儿童

服务不面向未满 18 周岁人士。如果你认为我们以违反适用法律的方式处理了儿童信息，请联系我们。

政策变更

我们可能根据产品、提供商、法律或运营变化更新政策。当前版本会通过服务发布；法律要求时会通知重大变化。

地区权利

欧洲经济区、英国、加利福尼亚、韩国、日本、新加坡和其他地区用户可能享有当地法律规定的额外权利。本政策不会限制强制性当地权利。请通过 support@prizmai.app 提交请求或询问适用地区流程。